XX县医疗保障局2023年信访工作总结
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XX县医疗保障局2023年信访工作总结2023年，XX县医疗保障局紧紧围绕县委、县政府的工作部署要求，坚持信访工作“谁主管、谁负责”的原则，认真接待处理群众来信来访工作，及时化解各类矛盾纠纷，有效地促进了我县医疗保障工作的开展，维护了社会稳定。现将主要工作总结如下：一、基本情况今年以来，我局共受理各类信访案件xx件，其中接收xxxxx政府服务热线咨询及投诉xx件，县委信访局督办转来群众来访x件，目前已结案xx件，按时结案率达xxx％，回复率达到xxx％。二、主要做法及成效（一）加强组织领导，强化领导责任。为确保信访信息的畅通，做好医疗保障行业信访工作，我局领导高度重视，成立了以局长任组长，局分...
