信访局党组书记、局长在信访工作座谈会上的汇编
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2023-12-07
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32 页
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目录
开创新时代信访工作新局面.............................................1
立足信访工作职责使命 全力推进模范机关创建...........4
新时代信访干部须增强六种能力.....................................7
查摆弱项短板 提高服务水平.........................................10
讲究工作方法 解决信访难题.........................................13
在服务大局中展现信访作为...........................................17
守牢初心 践行使命为全市社会大局和谐稳定保驾护航
...................................................................................................20
践行初心使命 为民排忧解难 23
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层基础,加强法治建设,建立健全社会矛盾排查化解工作
机制,不断增强工作的前瞻性、系统性、针对性,努力把矛盾
纠纷化解在基层,把问题解决在萌芽状态。自媒体时代舆论
引导必须把握主动、权威发声,加强网上正面宣传。
要切实依法及时就地解决群众合理诉求,注重源头预防,
夯实基层基础,加强法治建设,健全化解机制,不断增强工作的
前瞻性、系统性、针对性,真正把解决信访问题的过程作为
践行党的群众路线、做好群众工作的过程。
一是规范决策运作流程。信访部门要高度重视群众的
初次来信、来访、来电,对群众提出的合理诉求,要落实首办
责任制,力争在第一时间、第一地点依法按规妥善解决。信
访部门应坚持科学、民主、依法决策,完善决策机制和程序,
增强决策透明度和公众参与度。与人民群众利益密切相关
的事项,可通过举行座谈会、听证会、论证会等多种形式,广
泛听取群众意见,充分评估,实时跟踪决策实施情况,日益完善
决策纠错改正机制,不断提升群众的诉求满意度。
二是从源头预防信访问题发生。信访部门应转变观念、
主动作为,进一步加强矛盾纠纷排查化解,推动信访工作关口
前移,把信访工作的重心从事后处理转移到事前预防化解上
来,做到及早发现矛盾隐患,及时化解矛盾纠纷,避免集体上访
或群体性事件的发生。
三是引导群众依法逐级走访,并做好教育疏导工作。各
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目录开创新时代信访工作新局面.............................................1立足信访工作职责使命全力推进模范机关创建...........4新时代信访干部须增强六种能力.....................................7查摆弱项短板提高服务水平.........................................10讲究工作方法解决信访难题.........................................13在服务大局中展现信访作为.....................................
