在局机关信访突出问题攻坚化解专项工作总结暨信访问题源头治理三年攻坚行动电视电话会上的讲话
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2024-03-27
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在局机关信访突出问题攻坚化解专项工作总结暨信访问题源头
治理三年攻坚行动电视电话会上的讲话
同志们：
这次会议是报经 XX 批准召开的，主要任务是：深入学习
贯彻党的二十大精神，深入贯彻落实习近平总书记关于加强和
改进人民信访工作的重要思想，总结信访突出问题攻坚化解专
项工作，对信访问题源头治理三年攻坚行动进行安排部署，推
动全市 XX 信访工作高质量发展。
刚才，XX 几个县（市、区）做了表态发言，XX 同志分别
宣读了 XX 部表扬通报和攻坚行动实施方案。在此，我代表局
党委向受到表扬的集体和个人表示热烈祝贺。下面，我讲三点
意见。
一、综合施策、戮力攻坚，信访突出问题攻坚化解专项工
作取得显著成效。
XX 部部署开展 XX 信访突出问题攻坚化解专项工作以来全
市各级 XX 机关秉持“人民 XX 为人民”“人民信访为人民”的
工作理念，紧紧围绕“事要解决”的工作目标，高位谋划、强
化领导、综合施策、督察推动，提前完成 XX 部化解目标任务。
XX 部交办我市的 X件积案全部化解，各地自行排查化解了一
大批疑难信访事项，为服务保障建党 100 周年、党的二十大等
重大安保维稳任务圆满完成、维护群众合法权益、促进社会和
谐稳定作出了突出贡献，得到了 XX 局党委的充分肯定和人民
群众的广泛赞誉。回顾三年历程，我们加深了对 XX 信访工作
规律性的认识，积累了宝贵的经验启示。主要表现在：
（一）强化政治担当，高位部署推动。XX 局党委高度重视，
将专项工作摆上重要位置，XX 亲自主持召开重点信访案件视频
调度会，先后 X次作出批示、X次听取汇报，提出具体工作要
求。XX 局下发《全市 XX 信访突出问题攻坚化解专项工作实施
方案》，成立工作专班，从严从实从细抓好攻坚化解工作落实。
各地 XX 机关主要领导亲自抓，把专项工作作为一项政治任务，
通过党委会、局长办公会专题部署研究，全力推动各项措施落
地落细。
（二）强化领导包案，突出示范引领。专项工作开展以来
X带头包案，接待信访群众，推动解决疑难复杂信访问题。各
级XX 机关严格落实领导包案制度，严格落实“五个－律”要
求，严格落实“一案一专班”机制，研究化解难点和症结！实
行一人一策，逐一明确责任单位、责任领导和化解时限。包案
领导发挥示范引领作用，亲自研究部署、亲自协商会办，推动
问题限期解决到位。XX 部交办 XX 件积案全部落实局、地、县
三级领导包案，为积案化解奠定了坚实基础。在这里，对 XX
局长 XX 同志、XX 局长 XX 同志提出表扬，对疑难复杂陈年信
访积案亲自部署、亲自安排、亲力亲为，有效推动案件化解，
成功化解了一批陈年积案.
（三）强化综合施策，统筹分类推进。
信访工作领导小组发挥统筹协调作用，坚持质量和进度并
重，针对疑难复杂案件，相关部门XX 联合会诊、精准指导。
各地坚持问题导向，全面摸清信访人基本情况、准确诉求、实
际困难，积极争取党委政府支持综合运用法律、经济、行政等
手段，采用查破案件、评查论证教育疏导、帮扶救助等办法推
动问题化解，依法维护信访秩序坚持运用法治思维和法治方式
解决遗留问题，发挥信访监督作用，真找问题、找真问题，承
认错误、纠正偏差，举一反三完善制度机制。
（四）强化督察盯办，推动责任落实。坚持“信访＋督
察”治理模式，严格化解标准，认真抽查审核，跟进督导检查，
动态销号管理。综合运用联合督察、重点督察、法制评查、剖
析通报等方式，级级压实责任、层层传导压力，以责任落实推
动工作落实 XX 局包案领导带案实地督办，分析问题症结，研
提化解措施，督促责任落实。全市信访、督察、法制部门共开
展专项督导检查3余次，与责任单位会商分析、完善措施，推
进积案精准化解为期三年的专项工作取得了显著成效，各地要
认真总结，将行之有效的经验做法，固化形成长效机制，继续
发扬攻坚克难、担当作为的精神，以实际行动诠释对党忠诚、
服务人民，执法公正、纪律严明，不断开创全市 XX 信访工作
的新局面
二、认清形势、提高站位，把源头治理三年攻坚行动作为
一项重要的政治任务抓紧抓实。
当前和今后一个时期是我国各类矛盾和风险易发期，各种
可以预见和难以预见的风险因素明显增多，今年初新冠病毒感
染实施“乙类乙管”以来，一些积累的矛盾集中释放，社会矛
盾凸显看加。加之一些基层 XX 执法不作为、执法乱作为、方
法简单、态度粗暴等多种因素影响，全市 XX 信访形势依然严
峻复杂。一是信访数量增幅明显。
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在局机关信访突出问题攻坚化解专项工作总结暨信访问题源头治理三年攻坚行动电视电话会上的讲话同志们：这次会议是报经XX批准召开的，主要任务是：深入学习贯彻党的二十大精神，深入贯彻落实习近平总书记关于加强和改进人民信访工作的重要思想，总结信访突出问题攻坚化解专项工作，对信访问题源头治理三年攻坚行动进行安排部署，推动全市XX信访工作高质量发展。刚才，XX几个县（市、区）做了表态发言，XX同志分别宣读了XX部表扬通报和攻坚行动实施方案。在此，我代表局党委向受到表扬的集体和个人表示热烈祝贺。下面，我讲三点意见。一、综合施策、戮力攻坚，信访突出问题攻坚化解专项工作取得显著成效。XX部部署开展XX信访突出问题...
