区信访局X年度信访工作总结
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2024-02-14
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区信访局 X年度信访工作总结
X年,在区工委、管委的坚强领导下,在市信访局的精心指导下,
我区全面推进信访工作“三无”单位创建、开展国家、省、市重复
访治理、“四重攻坚”集中行动、巡察整改工作,促进信访积案化
解,信访工作水平不断提升。
一、工作开展情况
X年全区接待来访共 X批次 X人次,同比批次下降 X%、人次下
降X%。其中到市上访 X批X人次;赴省上访 X批X人次;进京上
访X批X人次;来信及网上投诉 X件,办结 X件,初信初访受理率、
按期办结率均为 X%;签订息访息诉协议 X份,成功化解矮子坡安
置小区杂物间购置价格纠纷、亚利混凝土公司经营户经营补偿问题、
天灯菜市场经营户补偿问题、“禁捕退捕”渔民身份认定等重大群
体性信访隐患 X起。全国、省“两会”特护期平稳过渡,全区未出
现大的群体性事件,极端恶性事件,未出现到京非访发生。收到省
委第四巡视组移交信访件 X件,将于 X月底办结。收到市委第一巡
察组移交信访件 X件,市委“洞庭清波”专项行动机动巡察组移交
信访件 X件,已全部按时办结。
(一)提升干部接访“热度”。
下发《关于在全区开展争当“五有三化”信访干部活动的通
知》,推动全区信访干部不断提升政治素养、综合素质和履职能力,
为全区信访工作实现高质量发展提供坚实组织保障。邀请市局业务
骨干进行专题授课、开展业务辅导 X次,通过列举经典案例,讲解
政策法规,就新形势下如何做好信访工作进行了详细阐述。全局干
部开展专题学习 X次,学习习近平总书记在 XX 考察时的重要讲话、
XX 省务虚工作会议、X市信访会议工作精神并展开讨论。开展为期
一月的《信访条例》修订实施十五周年宣传活动,从主题征文、拍
摄微视频、开展集中宣传等多种形式,引导群众以理性合法方式逐
级表达诉求,从源头预防做起,切实减少矛盾的产生和激化。落实
市委第一巡察组巡察反馈意见,涉及我局的 X个整改类问题已整改
到位,X个共性问题的整改立行立改,长期坚持。编制《信访动
态》X期,总结该季度信访的相关数据和案件、分析我区当前信访
形势。区工委督查室对部门信访工作开展专项督查,下发专项督查
通报X期,确保信访各项工作落到实处,强化基层基础。
(二)发掘矛盾化解“深度”。
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区信访局X年度信访工作总结X年,在区工委、管委的坚强领导下,在市信访局的精心指导下,我区全面推进信访工作“三无”单位创建、开展国家、省、市重复访治理、“四重攻坚”集中行动、巡察整改工作,促进信访积案化解,信访工作水平不断提升。一、工作开展情况X年全区接待来访共X批次X人次,同比批次下降X%、人次下降X%。其中到市上访X批X人次;赴省上访X批X人次;进京上访X批X人次;来信及网上投诉X件,办结X件,初信初访受理率、按期办结率均为X%;签订息访息诉协议X份,成功化解矮子坡安置小区杂物间购置价格纠纷、亚利混凝土公司经营户经营补偿问题、天灯菜市场经营户补偿问题、“禁捕退捕”渔民身份认定等重大群体性信访...