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2023-11-30
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在集团基层文秘工作者座谈会上的讲话
各位同志：
今天，我们在这里召开集团 2021 年度办公室主任专题会暨基层文秘工作
者座谈会，主要是为了传达学习集团第 X届X次职代会精神，进一步明确行政
办公室年度工作任务，不断强化基层文秘工作者业务能力。刚才，XX 同志讲解
了本年度两级办公室核心工作要点，下面，我主要就如何做好基层文秘工作，
和大家进行几点交流，希望能对同志们的工作有所帮助。
一、要经常问自己，“你的职责是什么？”“成果是什么？”“成果为谁
所用？”
（一）基层文秘工作者要争做办公室的中流砥柱
文秘工作者是我们每个基层单位的“笔杆子”“参谋长”，这就决定了我
们的基本职责是要在基层办公系统中，坚决做好办文办会工作。这就要求我们
要明确职责有哪些，我大概总结了下，我们最大的职责有两大点，分别是：
一是对下要发挥领导管理延伸作用。文秘工作应紧紧围绕公司领导或项目
建设展开,企业领导工作涉及的范围,也就是文秘工作者需要延伸的范围。例如，
企业领导需要召开会议,文秘工作者就要提前整理好会议的各项事务，并从有效
性角度出发，尽可能帮助参会者提前熟悉讨论问题，明确会议方向，这样就能
从源头上提高会议效率质量。
二是对上要辅助领导做出决策。文秘人员应尽可能收集基层单位的运营信
息,重点是要发现存在问题,通过深入分析后，形成文字信息等材料，为领导提
供科学有效的拟办意见以供参考。
（二）基层文秘工作者要牢固树立成果思维
实际上，我们各个职务、职业都有自己独有的贡献，我们要强化自己的价
值、提升自己的贡献度，首要的任务就是要树立好成果思维，遇事首先要问一
问自己，
“做好这件工作，我的成果应该是什么”。对此，我认为，我们基层文秘工
作者的成果应该是：
成果一：为基层单位领导层提供辅助性的服务，比如，协助领导起草讲话，
这里的关键点是资料的收集、逻辑的加工及问题的提出，讲话材料的起草工作，
实际上就是我们体现“以文辅政”的重要平台，希望大家能静下心来，扎扎实
实练就一身文字功夫，最大限度发挥应有作用。
成果二：通过文字材料，向单位同志传递工作理念、措施。这里讲的文字
材料，主要是包括工作报告、公文等，实际上，对于我们来讲，这些文字资料
不是我们“秀文采”“堆砌字数”的工具，而应该成为企业传递工作理念、举
措和文化的窗口，我们要深挖文字中所蕴含的价值，力争通过文字，准确传递
信息，让更多的员工知道我们的任务是什么、应该如何有效的工作。
成果三：组织单位重要会议，形成会议记录、会议纪要，并准确分送给相
关人员。在这里，我想重要强调的是，会议纪要的及时准确传递，我们有的员
工往往能够及时准确起草出会议纪要，但是却忽略了对纪要的分送和督办，这
恰恰是最关键的一环，因为所有的会议决定，只有准确的分送给责任单位、办
理人员，才能对大限度发挥效用。这也是我们体现价值的关键所在。
（三）基层文秘工作者要清楚自己的工作成果为谁所用
实际上，我们的成果应用者，主要是三类人群，一是为基层单位领导层所
用，我们应尽可能地为领导层提供更多有价值的信息，让他们能够做出准确的
决策。二是为基层单位同志所用，主要是让同志们能够尽可能的了解企业最新
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在集团基层文秘工作者座谈会上的讲话各位同志：今天，我们在这里召开集团2021年度办公室主任专题会暨基层文秘工作者座谈会，主要是为了传达学习集团第X届X次职代会精神，进一步明确行政办公室年度工作任务，不断强化基层文秘工作者业务能力。刚才，XX同志讲解了本年度两级办公室核心工作要点，下面，我主要就如何做好基层文秘工作，和大家进行几点交流，希望能对同志们的工作有所帮助。一、要经常问自己，“你的职责是什么？”“成果是什么？”“成果为谁所用？”（一）基层文秘工作者要争做办公室的中流砥柱文秘工作者是我们每个基层单位的“笔杆子”“参谋长”，这就决定了我们的基本职责是要在基层办公系统中，坚决做好办文办会工作。...
