行政审批服务改革经验材料
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2024-06-15
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行政审批服务改革经验材料今年以来,我县坚持问题导向,着力破解现行审批制度下的堵点、难点,按照“转变服务理念、受理办理分离、编制受理事典、强化闭环考核、推行县镇同权”的工作思路,全面开展新一轮综合受理、全科办理行政审批服务改革。改革运行以来,办事人员减少77人,受理窗口精简72个,审批效率提升60%,就近办群众增长50%以上,政务服务水平大幅提升,营商环境显著改善,群众和市场主体满意度、获得感明显增强。一、转变服务理念,把办事群众当“亲人”,打造“舒心办”服务品牌。传统的审批服务模式是政府工作人员隔着柜台为群众办事,很难做到迎上去“陪着办”,像服务型单位一样把群众当“客户”、当“上帝”。为更好地...