XX区创新打造“四个三”惠民体系
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2024-06-15
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XX区创新打造“四个三”惠民体系近年来，XX区以提升民生服务水平和群众满意度为导向。坚持问题导向，创新体制机制，探索从四个“有限领域”囊括“无限需求”，打造“四个三”惠民体系一网统筹民生工作，下好民生“一盘棋”。一、构建“三维服务”矩阵，保驾护航民声渠道畅通。“点”式服务，“民意通”平台一点集成。开发“XX区社会治理民生在线系统”，建立通盖电话、微信、邮件、网络平台四大反渠道的24小时服务平台。实现与市教政务服务热线、企业“接诉即办”热快和“民意5来听”三大平台无对接，整合“大省事”民生热线、乡呼县应、领导信馆、“大省事”微信墙、政民互动等X大社情民意汇集果道，构建起集受理、交办、计、考核、预...
