发挥物业管理在构建和谐社区中的作用 论文
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2024-06-11
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发挥物业管理在构建和谐社区中的作用范文
一、物业服务管理与构建和谐社区的密切关系
社区建设与物业服务管理两者有着相互促进的关系。一方面构建
和谐社区是物业服务管理的目标之一，通过提高物业服务管理水平，
在物质层面为建设文明和谐社区提供了扎实基础，促进居民整体文明
素质的提高。另一方面构建文明和谐社区是做好物业服务管理的软环
境。构建文明和谐社区，有利于物业管理工作的正常开展，有利于物
业管理目标的顺利实现，有利于展示其管理水平和服务能力。通过文
明和谐社区建设，通过宣传动员在社区内广泛倡导文明、科学的生活
方式，使社区成为培养居民正确思维方式、规范行为准则和健康向上、
积极进取的精神园地。小区通过居委会、业委会、物业管理公司、社
区民警“四位一体”的管理模式，通过多种活动，采取多种形式，使
社区成为一个有利于人与人之间沟通、人与自然之间和谐、人与社会
融通的健康、开放的工作和生活环境，创造一个具备良好人际关系、
社会公德的社会环境，使社区成为安居乐业、宜商宜居的家园。
二、社区建设中物业管理存在的主要问题
1.业主委员会难以发挥维权、监督和协调作用。一是
业主委员会自产生以来就存在着性质模糊、法律地位不明确、权
责不清等问题，学界关于这些问题的讨论从未停止过，但也没有达成
一致意见。《物权法》中关于业主委员会的规定较为原则，修订的
《物业管理条例》依然没有明确业主委员会的法律地位。业主委员会
现有的法律主体地位正在逐步明确的过程中，在代表业主为业主维权
的过程中往往遇到很多需要调解的情况。二是业主及业主委员会维权
意识不强。业委会是在物业管理活动中维护业主合法权益的代表性组
织，在现有的业主委员会构成中委员都是兼职的，这就意味着维权的
缺乏硬性的标准，绝大多数的业主只有当他们使用私有物业方面的利
益受损时，才会通过业主委员会和物业管理公司及有关方面协调理顺
关系；而当业主在使用共用和公有利益受损时，业主及业主委员会发
现问题滞后，解决问题缺乏动力。三是业主委员会的运作流于形式。
业主对业委会的监督有效性低、业主大会召开难，作用发挥不够，自
治管理的水平有待提高。
2.业主对自身权利义务的认识模糊。一是房屋维修养护责任意识
不强，在装修时任意改变承重墙结构的情况时有发生；二是不服从管
理，维护公共利益的意识薄弱，乱搭建屡禁不止；三是不按时交纳或
不交纳物业管理费，法律意识淡薄，尤其是出现在老旧小区。不交费
的理由多种多样，物业服务不满意自不必说，还有开发商遗留问题、
家庭情况困难等都作为不交费的理由。如此恶性循环，直至物业企业
服务质量下降，难以为继而后撤出小区，到最后出现小区无人管理的
窘境。
3.物业管理缺乏现代管理理念，科技含量低，管理行为不规范，
规模化程度低。
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发挥物业管理在构建和谐社区中的作用范文一、物业服务管理与构建和谐社区的密切关系社区建设与物业服务管理两者有着相互促进的关系。一方面构建和谐社区是物业服务管理的目标之一，通过提高物业服务管理水平，在物质层面为建设文明和谐社区提供了扎实基础，促进居民整体文明素质的提高。另一方面构建文明和谐社区是做好物业服务管理的软环境。构建文明和谐社区，有利于物业管理工作的正常开展，有利于物业管理目标的顺利实现，有利于展示其管理水平和服务能力。通过文明和谐社区建设，通过宣传动员在社区内广泛倡导文明、科学的生活方式，使社区成为培养居民正确思维方式、规范行为准则和健康向上、积极进取的精神园地。小区通过居委会、业委会、...
