20230309：XX县医疗保障局医疗工作情况介绍
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2024-06-11
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XX 县医疗保障局医疗工作情况介绍
大家好。根据会议安排，现将我县医疗保障经办服务工
作情况汇报如下：
2022 年医疗，按照国家、省、市工作要求，我县医疗保
障局及医疗保障服务中心，以建设“便民医保、智慧医保、安
全医保、廉洁医保”为抓手，不断优惠医保公共服务，提升医
保经办管理效能。通过建体系、优服务、强管理，持续推进医
保经办服务体系建设，提升了医保服务的温度，彰显了医保经
办担当。
一、推进“便民医保”建设，完善经办体系
一是研究出台医保经办服务管理工作规程，结合镇（街
道）实际情况，将本级经办服务事项延伸至乡镇、村，将出局
参保凭证、异地就医备案、门特病种待遇认定等个一般经办事
项权限下放至镇（街道）、医院，让参保群众在当地的党群服
务中心咨询及办理医保相关业务，大大方便了群众。通过建立
县、镇、村三级医保服务体系，进一步激活医保服务“神经末
梢”，将医保经办服务延伸到最基层，解决经办服务“最后一
公里”。二是
服务事项“零距离”。城乡居民异地就医、生育报销、
零星手工报销等项业务“一窗通办”；实行“一站式服务、一
窗口办理、一单制结算”；整合参保登记、医保缴费等项服务
事项，实行“医保一件事”线上线下联办。三是推行“网上
办”“掌上办”“电话办”“预约办”“代理办”等非接触式
办理方式；全面实施“好差评”制度，全面落实一次性告知制、
首问负责制、限时办结制。
二、推进“智慧医保”建设，强化经办素质
一是坚持利用周例会、专题学习会，国家、省、市各类
培训会组织医保中心干部职工开展医保业务学习，各股室业务
骨干轮流上课讲解授课，重点集中学习医保政策法规、业务办
理操作技能、服务接待礼仪、接待沟通技巧等，让工作人员定
期“充电”，不断提升医保经办服务能力。二是依靠国家医保
信息平台，运用大数据促进保障和改善民生，让百姓少跑腿、
数据多跑路，提升公共服务均等化、普惠化、便捷化水平。三
是推广“医保电子凭证”申领使用，累计激活万人，定点机构
上线医保扫码结算家，累计通过扫码结算万次。
三、推进“安全医保”建设，筑造基金防火墙
一是不断增强“管”的能力。全方位加强“两定”机构
管理，严格贯彻落实《医疗保障定点医疗机构服务协议》，与
公安、卫健、市监等部门建立畅通有效、上下领导的沟通机制，
摘要：
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XX县医疗保障局医疗工作情况介绍大家好。根据会议安排，现将我县医疗保障经办服务工作情况汇报如下：2022年医疗，按照国家、省、市工作要求，我县医疗保障局及医疗保障服务中心，以建设“便民医保、智慧医保、安全医保、廉洁医保”为抓手，不断优惠医保公共服务，提升医保经办管理效能。通过建体系、优服务、强管理，持续推进医保经办服务体系建设，提升了医保服务的温度，彰显了医保经办担当。一、推进“便民医保”建设，完善经办体系一是研究出台医保经办服务管理工作规程，结合镇（街道）实际情况，将本级经办服务事项延伸至乡镇、村，将出局参保凭证、异地就医备案、门特病种待遇认定等个一般经办事项权限下放至镇（街道）、医院，让参...
