区行政审批服务局2023年上半年工作总结和下半年工作计划(20230904)
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2024-01-14
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2023
今年以来，XX 区行政审批服务局深入某市委市政府
“走在前、进位次、提水平”的任务目标，在区委区政府坚
强领导下，持续推进政务服务改革，优化审批流程，创新服
务模式，加速项目落地实效，政务服务水平不断提升，营商
环境不断优化，现将具体工作汇报如下。
一、工作开展情况
（一）强化作风建设，推动各项工作齐头并进。一是开
展业务大回访活动。组织各业务科室开展审批业务全覆盖回
访活动，每周 X%回访办事企业，精准掌报企业真正的发展需
求，今年以来共回访企业 X 次，满意率 X%。二是开展作风
建设展示擂台赛。组织开展“优化营商环境 行政审批在行动”
作风建设展示擂台赛，积极践行“为服务对象服务、让服务对象
满意”价值观，充分展示政务服务作风建设新成果和优化营商
环境新作风、新作为。三是强化服务监督机制。
开展“红旗窗
口”“服务标兵”评选活动，打造“人人争当服
务标兵、事事
都为群众考虑”的窗口办事氛围；通过“好差评”服务评价系
统和“办不成事反映窗口”等平台，广泛收集群众意见建议，
积极化解群众难题，提升群众办事体验和满意度。
（二）深化资源整合，持续某市场活力。一是降门槛、
减负担，某市场活力。推行歇业制度，为困难企业提供暂
时
休眠。某市场主体强制退出，某市场主体名称资源，
完善优
胜劣某市场机制。按照上级“先照后证”进而“证照分离”
改革要求，营业执照设立登记前置审批事项仅保留 35 项，企
业准入门槛更低。2023 年上半年，新开办企业 X 户，同比增
加 X.X%，注册资本 XX 亿元，同比增加 X.X%， 均实现逆
势上升。二是 X 区、强合作，创新服务模式。打造山东国际
科技模具产业 、中国♘（临沂）国际智慧粮油商贸城等 X X
区政务服务中心；深化“政银合作”，联手工商银行成功打造全
市首家企业开办全链条政银服 X 区。三是跨域办、送政策，加大
惠企利民力度。推出跨省通办 X 项、
全省通办 X 项、全市通办 X 项上线山东省政务服务网“跨
域通 X 区”，与
X
省
某市
XX 区签约“跨域通办”、
“套
餐办”等合作协议。利用企业服务中心定期组织政企座谈会、
举办“企业会客厅”，及时收集企业诉求并全程跟踪解决。上
半年，共举行政企座谈会 X 次、“企业会客厅”活动 X
次，政策宣贯活动 X 次，收集企业意见建议 X 余条，受到企
业群众一致好评。
（三）强化精准赋能，优化升级服务机制。一是优化大
厅设置。对 XX 区政务大厅进行标准化、智能化、便利化改
造，进一步整合服务窗口，完善“一窗受理”系统功能，为
企业提供从准入准营、政策服务到退出的全生命周期“一站
式”服务。二是完善帮办代办机制。继续完善帮办代办队伍，
切实做到服务零距离、帮办全免费，增设厅内免费办公设备，
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2023今年以来，XX区行政审批服务局深入某市委市政府“走在前、进位次、提水平”的任务目标，在区委区政府坚强领导下，持续推进政务服务改革，优化审批流程，创新服务模式，加速项目落地实效，政务服务水平不断提升，营商环境不断优化，现将具体工作汇报如下。一、工作开展情况（一）强化作风建设，推动各项工作齐头并进。一是开展业务大回访活动。组织各业务科室开展审批业务全覆盖回访活动，每周X%回访办事企业，精准掌报企业真正的发展需求，今年以来共回访企业X次，满意率X%。二是开展作风建设展示擂台赛。组织开展“优化营商环境行政审批在行动”作风建设展示擂台赛，积极践行“为服务对象服务、让服务对象满意”价值观，充分展示...
