正在按要求抓紧落实。希望各地积极推动,使门票预约成为景区管
理的刚性措施,提升旅游景区现代化管理水平。
三是要合理控制景区流量。要指导景区,尤其是游客关注度高、容
易聚集人群的景区,根据自身承载能力和疫情防控需要,合理控制景区
每日接待人数。对景区入口、核心景点、交通接驳点、狭窄路段等区域
还要根据瞬间承载量制定切实可行、灵活机动的流量管控措施。要积极
协调公安、交通等部门,加强景区外部游客疏导,提前做好分流,避免
游客在景区入口等区域形成聚集。要及时公布景区流量信息,发布旅游
提示,为游客出行提供参考。
四是要审慎评估收费景区开展优惠活动,并加强应对和调控管理力
度。为凝聚人气,带动区域旅游发展,全国有 15 个省区市推出了文化和
旅游惠民措施,20 多个省份1000 多家旅游景区实施门票免费的优惠政
策。这些做法一定程度上刺激了游客消费需求,为提振市场信心、推动
经济复苏发挥了积极作用。但是,如果不对客流进行有效调控和引导,
很容易形成人员聚集,增加疫情防控风险。当前,除了面向军人、老年
人、残疾人和医护人员等常态化优惠减免措施外,全国还有5000 多家A
级旅游景区推出了 2020 年向全国医护人员实施免门票等优惠减免措施。
为避免更多优惠措施引发景区人员聚集,收费景区在实施临时性优惠政
策前一定要做好评估,充分考虑可能带来的流量压力和疫情防控风险。
对正在推行的各项优惠减免措施,一定要扎实做好事前预案,全面加强
事中监管,严控相关风险。
五是要加强应急演练。要通过对可能出现的突发情况开展预演,检
验景区疫情防控方案的科学性和可操作性,提高突发情况处置能力。旅
游业关联度高,涉及面广,很多在旅游景区消费末端出现的问题,需要
从中端和前端去解决,需要公安、交通、卫生健康、应急管理、文化旅
游等多部门的协调配合。要通过应急演练,不断健全部门联动机制,提
高相互协调配合的效率,确保景区发生突发情况时,第一时间得到处置。
六是推动智慧景区建设。当前,在旅游景区管理中