机关效能建设暨“零差错”机关创建活动工作方案（局机关）
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2024-05-29
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为贯彻落实《省人民政府办公厅关于印发 baoku1893 年效能提升年行动方
案的通知》（xx 府办发〔baoku1893〕xx 号）文件精神，打造规范、高效、便
捷的政务服务体系，全面提升政府工作效能，加快建设效能政府，特制定本工
作方案。
一、指导思想
深入学习贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想，认真贯彻落实党的十
九大和十九届二中、三中、四中全会精神，持续巩固“不忘初心、牢记使命”
主题教育成果，一切从人民群众利益出发，打造规范、高效、便捷的政务服务
体系，全面提升政府工作效能，加快建设效能政府。
二、创建目标
通过开展“零差错”机关创建活动，推进工作制度化、标准化和规范化建
设，切实提高工作效率、工作效能和服务质量，服务标准水平达到全市同行业
前列。以政府工作效率、质量、能力的迅速提升促进政府效能的全面提升。
三、创建内容
（一）公文起草“零差错”。实施机关运转提质增效行动。党中央、国务
院、省委省政府、市委市政府和区委区政府重要会议召开和领导指示批示、重
要文件收到后，各部门原则上应在第一时间传达学习、研究落实，及时研究提
出具体贯彻措施。要建立调度报告机制，定期调度汇总推进情况并以简要书面
形式分别向本级和上一级政府办公室报告，常规工作实行季报告，重要任务实
行月报告，紧急的重点事项实行一事一报。任务事项办结后需在 5 个工作日内
反馈办理落实情况，上级有明确时限要求的在规定时间内办结反馈。开展“零
差错”机关创建活动，加强公文起草、事务办理等各环节审核把关，严防错情
发生。细化规范公文起草、审核、签发、印发等各环节工作，制作统一规范公
文模板，纠正公文排版、页码、版记等格式细节问题，确保上下行文规范。推
行公文审核负面清单管理，梳理常见问题制作《公文审核负面清单》，严格公
文定密工作。
（二）权力运行“零差错”。进一步梳理法律法规赋予的权力和责任，修
改完善权力清单、责任清单、负面清单。全面清理出台的地方性法规，按程序
将不合时宜的废除，将确有必要的保留并按行业进行分类汇总。修改完善的
“三张清单”和保留的地方性法规要于 9 月底前通过本单位门户网站向社会公
布，确保权力运行规范。
（三）办事指南“零差错”。按照全省统一办事指南模版逐项逐环节明确
权力事项申请条件、申请材料、审查标准、办理流程和特殊环节完成时限，不
断细化办事指南内容，精准编制并动态管理办事指南，为企业和群众办事提供
“标准答案”和“一本通”。公务人员不按对外公布的政务服务办事指南承诺
办事，将严格进行绩效考核。
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为贯彻落实《省人民政府办公厅关于印发baoku1893年效能提升年行动方案的通知》（xx府办发〔baoku1893〕xx号）文件精神，打造规范、高效、便捷的政务服务体系，全面提升政府工作效能，加快建设效能政府，特制定本工作方案。一、指导思想深入学习贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想，认真贯彻落实党的十九大和十九届二中、三中、四中全会精神，持续巩固“不忘初心、牢记使命”主题教育成果，一切从人民群众利益出发，打造规范、高效、便捷的政务服务体系，全面提升政府工作效能，加快建设效能政府。二、创建目标通过开展“零差错”机关创建活动，推进工作制度化、标准化和规范化建设，切实提高工作效率、工作效能和服务质...
