XX县2023年3·15系列活动方案
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2023031207：XX 县 2023 年 3·15 系列活动方案
XX 县 2023 年 3·15 系列活动方案
为纪念 3·15 国际消费者权益日，贯彻“提振消费信心”消费维权年主题精神，
助力全县经济社会高质量发展，按照市市场局、市消保委统一部署，决定开展 2023 年
3·15 国际消费者权益日系列纪念活动。现拟定如下方案：
一、指导思想
全面贯彻落实党的 XX 大精神，按照中央和省委经济工作会议“把恢复和扩大消费
摆在优先位置”，《省政府工作报告》“不失时机恢复和扩大消费”、扩容升级“徽
动消费”行动等部署要求，围绕全国“提振消费信心”年主题，结合地方特色，开展
3·15 系列活动，从共铸消费诚信、提振消费信心入手，促进全社会加强消费者权益保
护、促进消费需求和供给高水平对接、促进扩大内需战略，充分发挥消费拉动作用。
二、主要内容
（一）举办一场大型广场主题活动
3 月 15 日，县消保委联合县直行政执法部门、行业协会、企业、新闻媒体等开展
大型广场宣传咨询活动及诚信教育活动。通过现场开展消费知识指导和咨询服务、受
理消费者投诉、假冒伪劣产品识假辨假、发放消费维权宣传资料等形式，形成宣传氛
围，增强实效性。（牵头部门：县市场监管局 12315 指挥中心、县消保委秘书处，配
合部门：各相关业务股室等）
（二）开展一系列专项整治执法行动
围绕“四大安全”，在全县集中开展食品安全“守底线、查隐患、保安全”专项
行动、“制止餐饮浪费”、“药品安全春风行动”、特种设备和产品质量安全、“铁
拳行动”和农资打假等专项整治行动，防范化解风险，坚决守住安全底线，严厉查处
违法违规行为，营造公平公正的营商环境和安全放心的消费环境。（牵头部门：各相
关业务股室、各市场监管所）
（三）进行消费投诉信息集中公示
针对投诉量大、反映强烈的行业、领域和市场主体，对投诉信息进行合法、客观 、
规范公示。依据投诉公示内容，对被投诉集中的行业、经营者开展重点监管、行政指
导或约谈，督促经营者提升消费维权自律意识，全面履行保护消费者合法权益的主体
责任。（牵头部门：县消保委、县市场监管局）
（四）发出“X 美消费在 XX”倡议
3月15日期间，组织部分市级和县级放心消费示范单位作为全县放心消费示范单
位代表，向社会作出“X 美消费在 XX”的公开倡议活动，倡导全县与群众生活消费相
关的商家参与“X 美消费在 XX”主题行动，严格遵守法律法规，诚实守信经营，提供
优质产品和服务，守护消费安全，落实消费维权主体责任，切实维护消费者合法权益。
（牵头部门：县市场监管局、县消保委，配合部门：联席会议成员单位、市级和县级
放心消费示范单位）
（五）进行线下无理由退货承诺
以有一定经营规模、较高社会知名度、消费相对集中的商场、超市、街区、品牌
连锁企业、专业市场等线下实体店为重点，鼓励引导企业主动作出高质量服务承诺，
积极培育线下实体店无理由退货先进典型，全力打造一批质量高、效果好、引领性强
的样板单位。（牵头部门：县消保委、县市场监管局，配合部门：各镇、街道消保投
诉站、各市场监管所）
（六）开展放心消费示范创建活动
摘要：
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2023031207：XX县2023年3·15系列活动方案XX县2023年3·15系列活动方案为纪念3·15国际消费者权益日，贯彻“提振消费信心”消费维权年主题精神，助力全县经济社会高质量发展，按照市市场局、市消保委统一部署，决定开展2023年3·15国际消费者权益日系列纪念活动。现拟定如下方案：一、指导思想全面贯彻落实党的XX大精神，按照中央和省委经济工作会议“把恢复和扩大消费摆在优先位置”，《省政府工作报告》“不失时机恢复和扩大消费”、扩容升级“徽动消费”行动等部署要求，围绕全国“提振消费信心”年主题，结合地方特色，开展3·15系列活动，从共铸消费诚信、提振消费信心入手，促进...
