XX县“首席审批服务员”实施方案
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2024-05-29
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XX 县“首席审批服务员”实施方案
为进一步创新服务模式，精简审批环节、优化操作流程、
压减办理时限，实现审批效率最优化，提升服务企业群众的能
力和水平。在我县实施“首席审批服务员”改革，制定本实施
方案。
一、指导思想
以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，全面贯彻
落实党的二十大精神，坚持以人民为中心，践行新发展理念，
按照深化“放管服”改革要求，聚焦群众办事的堵点和难点，
以控制成本为核心优化营商环境，简化审批流程，减少办事
环
节，让群众和市场主体获得实实在在的政策红利。
二、 工作目标和实施范围
“首席审批服务员”是指在政务服务中心设立行政审批窗
口的部门，确定首席审批服务员并授予相应权限，直接在服务
窗口履行授权范围内政务服务事项的审批服务职责，以提高办
事效率的工作制度。“首席审批服务员”是由通过遴选的专业人
员担任，通过打破行政职级，授予岗位相应的审批权，最大限
度的压缩审批过程中层层汇报请示、逐级领导签发等传统流程，
以实现“A 角受理， B 角办结”的审批效率最优化。其目的是
聚 焦企业群众最关心的高频审批服务事项，创新服务方式，
简化 审批流程，以最优的服务、最少的环节、最短的时间完
成审批 服务，全面提升政务服务效能，不断提升企业群众的
满意度和
获得感。
实施范围：
(一)试点阶段：县市场监督管理局、县自然资源和规划
局、县住房和城乡建设局、县公安局、县行政审批局、县交通
局、县农业农村局、县人社局、县林业局、县发展和改革局、
县城管局、县残联、县住房公积金管理中心；
(二)逐步推广阶段：在具有行政审批职能的其他部门中
推广，逐步实现全县审批事项“首席审批服务员”全覆盖。
三、 实施步骤
(一)事项梳理。各审批部门应将本部门与企业和群众生
产生活密切相关，且经常发生、申请量大、有明确标准和程序
的高频审批服务事项纳入《首席审批服务员审批事项清单》。纳
入清单的事项，原则上由各单位根据 XX 政务服务网中政务服务
事项确定，纳入清单后由首席审批服务员按程序直接作出决定，
实现“A 角受理，B 角办结”。对于审批程序复杂、专业要求高，
特别是带有制约性和限制性、涉及公共利益平衡和重大公共
安
全、法律法规尚不明确的审批服务事项，仍按相关规定程序办
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XX县“首席审批服务员”实施方案为进一步创新服务模式，精简审批环节、优化操作流程、压减办理时限，实现审批效率最优化，提升服务企业群众的能力和水平。在我县实施“首席审批服务员”改革，制定本实施方案。一、指导思想以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，全面贯彻落实党的二十大精神，坚持以人民为中心，践行新发展理念，按照深化“放管服”改革要求，聚焦群众办事的堵点和难点，以控制成本为核心优化营商环境，简化审批流程，减少办事环节，让群众和市场主体获得实实在在的政策红利。二、工作目标和实施范围“首席审批服务员”是指在政务服务中心设立行政审批窗口的部门，确定首席审批服务员并授予相应权限，直接在服务窗口履行授...
