局长在全市信访工作会议上的讲话
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2023-12-28
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《信访工作条例》指出，信访工作是党的群众工作的重要
组成部分，是党和政府了解民情、集中民智、维护民利、
凝聚民心的一项重要工作，是各级机关、单位及其领导干
部、工作人员接受群众监督、改进工作作风的重要途径。
当前，百年未有之大变局加速演进，妥善处理新形势下人
民内部矛盾、防范化解风险隐患、维护国家安全和社会稳
定的任务更加艰巨、责任更加重大，做好信访工作具有十
分重要的意义。
（一）信访工作是贯彻党的群众路线、厚植党的执政根基
的重要工作。党的二十大报告强调，“树牢群众观点，贯
彻群众路线，尊重人民首创精神”。信访工作由联系人民
群众而生、因服务人民群众而兴，是党的群众工作的重要
组成部分，是了解社情民意和为政得失的重要窗口，具有
鲜明的政治性和人民性。信访工作的政治性，要求我们带
着感情和责任联系群众、服务群众、宣传群众、引导群众
及时解决群众急难愁盼问题、传递党和政府的温暖。信访
工作的人民性，要求我们用群众观点思考问题，用群众立
场做好信访工作，用群众工作方法服务群众，从而真正把
开展信访工作、解决信访问题的过程作为践行党的群众路
线、做好群众工作的过程。新时代新征程上，必须把信访
工作作为贯彻群众路线、密切党同人民群众血肉联系的重
要渠道，不断提升为民谋利、为民办事、为民解忧的能力
水平，为我们党长期执政打造坚实群众基础。
摘要：
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局长在全市信访工作会议上的讲话同志们：党的二十大报告强调，“在社会基层坚持和发展新时代‘枫桥经验’，完善正确处理新形势下人民内部矛盾机制加强和改进人民信访工作，畅通和规范群众诉求表达、利益协调、权益保障通道”，体现了党中央对信访工作的高度重视，凸显了信访工作在贯彻党的群众路线、维护国家安全和社会稳定中的重要作用，为我们做好新时代信访工作指明了前进方向。市委“新春第一会”要求，“把送上门的群众工作做扎实，保持‘信升访降’的好势头，树立‘大抓基层’的风向标，啃下‘涉法涉诉’的硬骨头”。全市信访系统要自觉对标对表党的二十大关于信访工作的战略部署，紧密结合深入学习贯彻XJP总书记关于加强和改进人民信访...
