在全市物业管理工作座谈会上的讲话
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2024-05-13
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在全市物业管理工作座谈会上的讲话
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同志们：
今天的会议是我分管物业管理工作后召开的第一次物业管理工作座谈会，这个
会议早就该开了，也早有这个想法，由于忙于各种事务，一直抽不出时间，所以，
开得有点晚，但也不算太晚。这次会议非常重要，重要的原因有几个方面：一是物
业管理工作非常重要。物业管理服务工作涉及千家万户，关乎人民群众的生活质量
和切身利益，是他们生活的一个重要组成部分。物业服务工作做好了，人民群众才
能安居，“安居”才能“乐业”，“乐业”才能稳定。二是物业管理形势不容乐观
多年来，市房管部门及广大物业从业人员为促进全市物业行业健康发展，确保社会
稳定做了大量工作，付出了艰辛努力，取得了显著成绩，全市物业服务从无到有，
从小到大，走过了曲折的风雨历程。但在管理服务过程中，也存在一些不足和问题
需要及时总结和纠正。三是各级领导非常关注。×年以来，共接到原市委×书记、×
市长及其他领导、市长热线信访、人访批示件×多件。物业服务工作已经引起各级领
导的关心、重视和关注。因此，强化物业管理服务工作已成市房管中心当前工作的
当务之急、重中之重。正是基于这几个方面的考虑，我们才决心召开这次座谈会，
听听大家的意见、在工作中的体会、感受和认识，以便集思广益，共同商量研究如
何进一步做好物业管理和服务工作。刚才，几个物业经理的代表发了言，谈了切身
感受，反映了方方面面的问题和困难，×同志也安排了相关工作。听了很受启发，我
们将认真吸收大家的意见，进一步加强这方面的工作，努力把全年的物业服务工作
做好。下面，我讲三个方面的问题：
一、肯定成绩，坚定从事物业管理服务工作的信心
我市物业管理从×年成立第×家物业管理企业开始起步，至今，已经走过×年的
历程。×年，弹指一挥间，×年，日新月异。经过×年的发展，我市基本上改革了传
统的房屋管理体制，建立了与市场经济相适应的物业管理体制，物业管理的法制体
系、行政体系不断健全，物业管理的市场机制和环境不断完善，物业管理的责任主
体和职能界定逐步明晰，物业管理企业的自主发展意识逐步觉醒。物业服务企业如
雨后春笋，物业管理行业如星火燎原，整个行业的发展取得了显著的成绩，特别是
×年《×市人民政府关于进一步加强全市物业管理工作的意见》文件的出台，建立了
社区居委会、业主委员会、物业服务企业各负其责的“三位一体”物业管理新模式
实现了辖区管理与行业管理的有效结合，我市物业管理工作出现了一个崭新的局面
目前，全市物业服务企业已发展到×家，从业人员增加到近×人，管理项目达到×多
个，管理面积×多万平方米。从单一的住宅物业管理，逐步发展到写字楼、党政机关
部队后勤等，形成了综合物业管理体系。获得省、市级优秀物业服务住宅小区已达
×多个。在这里，我要重点表扬几个物业小区和物业公司：一是×
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