全区卫生健康系统“医德医风医术巩固提升年”活动实施方案
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2023-12-23
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全区卫生健康系统“医德医风医术巩固提升年”活动实施
方案
2023 年我委在全区卫生健康系统开展了“正医风、树
医 德、精医术"主题教育活动，取得了一定成效。为进一
步加 强我区医疗单位医德医风建设，规范诊疗行为，提升
医疗质 量和水平，构建更加和谐的医患关系，巩固主题教
育活动成 果，经研究，决定今年在全区卫生健康系统开展
“医德医风
医术巩固提升年”活动。现制订实施方案如下：
一、指导思想
坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，深
入学习贯彻党的二十大精神，大力弘扬伟大抗疫精神，持续
巩固“正医风、树医德、精医术”主题教育活动成果，以医
德高尚、医风纯洁、医术精湛为目标，进一步查漏补缺、建
章立制，全面推进医德医风建设，不断提升医疗服务质量
努力打造一支有担当、有作为的医疗卫生队伍，实现医德
医
风持续好转、医疗质量明显提高、社会满意度不断提升。
二、工作目标
(一)医德医风医术得到进一步提升。积极主动的服
务 意识进一步增强，医德高尚、医术纯洁、医术精湛的氛
围进 一步强化，患者对医疗服务态度的满意率进一步提高
单位
正气进一步弘扬，社会各界对医疗单位的口碑进一步提升。
(二)行风作风评价制度进一步健全。建立医德医风医
术正面清单和作风建设负面清单，明确医务人员应该做什么，
怎么做，不能做什么，划清界限，建立考核体系。
(三)不正之风得到进一步遏制。行风作风建设方面的
投诉显著下降，医疗和护理质量明显提高，医疗安全隐患和
医疗纠纷以及群众投诉率明显降低，无重大医疗事故发生。
三、 重点举措
(一)持续开展医德医风教育
强化医德医风教育，围绕“医德、医风、医术”扬正气、
找不足、补短板。深入开展宗旨意识、职业道德和纪律法制
教育，引导全体医务人员继承和发扬“医者仁心”的职业操
守，树立崇高的职业理想，养成良好的职业作风，掌握精湛
的职业技能，遵守严格的职业纪律。坚持以正面教育为主，
广泛开展“争当好医生、争做好护士”评比活动，推选表彰
一批医德好、作风优、技术精的好医生、好护士，加大对医
德高尚、医术精湛、敬业奉献先进典型的宣传表彰力度。加
强反面警示教育，以医疗卫生行业内发生的重大医疗责任事
故、贪污腐败案例，以及违反《基本医疗卫生与健康促进法》、
《执业医师法》、《医疗机构管理条例》和《药品管理法》等
反面的典型案例，有针对性地教育和警示医务人员总结经验、
吸取教训，做到引以为鉴、警钟长鸣。
(二)持续优化医疗服务环境
组织学习并认真落实医疗卫生“九项准则”、"十条禁
令" 和医疗规章管理制度、技术操作规范，引导医务人员遵
纪守
法、依法执业、廉洁诚信。积极倡导服务文明用语，按规定
着装，佩带胸卡，准时到岗到位。实行首问负责制，在各临
床科室、手术室窗口、急诊科、导医台推行服务规范。采取
多种方式加强和患者及家属的交流，耐心向患者及家属交待
或解释病情，尊重患者的主诉权、知情权和选择同意权。对
已经发生的医疗纠纷，要实事求是地分析自身存在的问题，
加强医患沟通，引导患方依法维权。实行出院病人一周内电
话随访制度，及时了解病人出院后的身体状况，指导患者后
续治疗康复。对各医疗单位挂号、收费、药房、门诊、医技
检查等窗口科室和住院部的服务态度持续进行整顿，坚决杜
绝"生、冷、硬、顶、推"等不良现象，进一步改善群众看
病就医感受。
(三)持续提升医疗服务质量
认真落实临床路径、《临床技术操作规范》、《临床诊疗指
南》、《抗菌药物临床应用指导原则》等规章、规范，严格落
实首诊负责、三级医师查房、疑难病例讨论、危重患者抢救、
会诊、术前讨论、死亡病例讨论、交接班等核心制度，规范
病历书写和手术安全核对工作，保障医疗质量和医疗安全。
常态化开展执业监督检查，推动医务人员因病施治、合理检
查、合理用药，控制医疗费用不合理增长。将三级查房制度、
疑难危重病例和死亡病例讨论制度等医疗质量和安全核心
制度的落实情况作为评价考核医务人员的重点，与医务人员
的晋职晋级、岗位聘用、评先评优、绩效工资、定期考核等
直接挂钩。
(四)建立健全正负清单制度
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全区卫生健康系统“医德医风医术巩固提升年”活动实施方案2023年我委在全区卫生健康系统开展了“正医风、树医德、精医术"主题教育活动，取得了一定成效。为进一步加强我区医疗单位医德医风建设，规范诊疗行为，提升医疗质量和水平，构建更加和谐的医患关系，巩固主题教育活动成果，经研究，决定今年在全区卫生健康系统开展“医德医风医术巩固提升年”活动。现制订实施方案如下：一、指导思想坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，深入学习贯彻党的二十大精神，大力弘扬伟大抗疫精神，持续巩固“正医风、树医德、精医术”主题教育活动成果，以医德高尚、医风纯洁、医术精湛为目标，进一步查漏补缺、建章立制，全面推进医德医风建设...
