县政务办重点工作落实情况汇报
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2024-05-12
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县政务办重点工作落实情况汇报
2022 年上半年以来,在市委改革办(政务办)的精心指导下,
在县委县政府的正确领导下,*县政务办认真贯彻落实市县党代会精
神,聚焦全面深化“放管服”改革和数字化改革工作要求,不断强
化党建引领,释放改革红利,优化营商环境,提升服务品质,为聚
力打造“改革创新高地Q品质生活新城”,充分贡献政务新力量、实
现政务新作为、展示政务新形象。
一、上半年重点工作情况
(一)着力民生关切,政务服务实现新布局。以“群众(企业)
满意”为目标,创新深化便民惠企举措,提升政务服务效能。*-*月,
全县共有依申请类政务服务事项*项,共接待办事群众超*万人次,
接受咨询服务*万人次,受理事项*万件,其中,网办*万件;受理服
务对象各类信访投诉件*件,除匿名件外,回访满意率达*%。一是
打造“一贯到底、一窗受理、一城通办”政务服务新格局。制定
《镇(街道)便民服务中心标准化规范化便利化实施方案》,将动
态梳理调整的*个政务服务事项下放至各镇(街道),*个事项下放至
村(社区),统一标准进行业务受理。持续推进政务服务*平台在各
镇(街道)和村(社区)的延伸应用,实现*%覆盖。二是打造老年
人“轻松办”政务服务新模式。梳理医保报销、民政救助等*个高频
老年人办事事项。拓展“*+*+*+N”线下服务平台,由*名“轻松
帮办员”引导老年人全程办理相关事项。开发“ *里智慧”APP“轻
松办”模块,同步整合民
政*-*老年人服务专线,适时接入用水用电等信息,确保老年人
办事“一目了然”“一声(码)直达”“一键呼叫”“一图掌控”
“一联感知”。自*月*日在舞阳街道正式上线运行以来,平台点击
量已达到*人次,完成各类帮办需求*件次。三是打造“一网通办”
政务服务新机制。开发建设政务服务数字驾驶舱,加强办件效能监
测和预警研判。完成了*台自助一体机与省*平台的对接。*-*月,我
县政务服务“一网通办”率已达*%。聚焦服务杭州城西科创大走廊,
梳理出*项“湖杭”全流程“跨域通办”政务服务事项,初步构建起
两地政务办事合作框架。
(二)围绕中心大局,营商环境实现再优化。深入贯彻落实市
委“在*看见美丽中国”实干争先主题实践工作,将“深入开展‘最
优营商环境’行动”纳入全县“四比一争”大比拼,全力帮助企业
纾难解困、稳进提质。一是凝聚了共识。召开全县优化营商环境暨
助企纾困专项行动动员会,下发《*县打造最优营商环境行动方案》
(德政办发〔*〕*号),细化分解*项主要任务,形成*项任务清单,
全面压实推进。发布《*县助企纾困稳增长十条意见》《*县营商环
境再优化十条意见》“双十条”,实施“首违免罚”等一系列举措,
浓厚“人人都是营商环境”社会氛围。二是理顺了机制。成立以县
委县政府主要领导为组长的*县打造最优营商环境工作领导小组,建
立重大项目“专班推进、专员服务”机制,常态化开展“月评季
考”评价和督查通报,实行营商环境观察员、体验官制度,特聘求
摘要:
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县政务办重点工作落实情况汇报2022年上半年以来,在市委改革办(政务办)的精心指导下,在县委县政府的正确领导下,*县政务办认真贯彻落实市县党代会精神,聚焦全面深化“放管服”改革和数字化改革工作要求,不断强化党建引领,释放改革红利,优化营商环境,提升服务品质,为聚力打造“改革创新高地 品质生活新城”,充分贡献政务新力量、实现政务新作为、展示政务新形象。一、上半年重点工作情况(一)着力民生关切,政务服务实现新布局。以“群众(企业)满意”为目标,创新深化便民惠企举措,提升政务服务效能。*-*月,全县共有依申请类政务服务事项*项,共接待办事群众超*万人次,接受咨询服务*万人次,受理事项*万件,其中,网...