(16篇)供电公司优秀员工先进事迹材料
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2024-05-09
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供电公司优秀员工先进事迹材料
(16 篇)
篇1:供电公司先进事迹
在浠水县清泉城区,有一辆白色的供电抢修服务车,常穿
梭在大街小巷,把爱心和光明播撒到城市的每个角落,这
就是在浠水县城远近闻名的“电力 110 抢修队”。说到抢修
队,许多城区的居民都不陌生,尤其是对队长饶国勤,更
是记忆犹新。
自3月担任抢修队长至今,饶国勤带领抢修班担负着城区客
户的用电抢修服务工作。6年了,为了客户的电力故障能及
时排除,他几乎没有休息过一个双休日。即使生病,也是
能不去医院就尽量撑着,实在熬不住了,就去附近诊所挂
个掉瓶,可是一接到抢修电话,拔下针头,就得冲向现场
由于多年来始终不渝地将爱心和平安传递到千家万户,他
也多次被市、县公司评为“优质服务先进个人”,入选黄
冈供电公司“十大爱心使者”。几年的抢修工作实践,饶
队长总结出自己的服务心得。
一要热:热爱岗位,热忱服务;
二要熟:熟悉街道门牌,熟悉电网分布;
三要快:到达报修地点快,解决处置问题快,反馈信息快;
四要满意:客户满意为前提,自己满意是责任,组织满意
是动力;
五要忍:对客户不理解而受冤枉的要忍,做了好事别人说
三道四的要忍,外出抢修时间过长,家人的责怪要忍。
就是这套饶氏抢修服务哲学,帮助饶队长出色地完成了一
个又一个抢修任务,将“电力 110”这一品牌打入用户心中,
也让大家记住了那个热情服务的“小饶”。在此,我们采
撷了饶队长工作中的几个小片段,让我们共同感受他的服
务理念。 事迹材料网
一个人的抢修队
110 抢修队说起来是个队,固定的队员也就两个人。铁打的
营盘,流水的兵。抢修队的运作就是这样。每次接到抢修
电话后,饶队长就会第一时间电话通知发生故障所在辖区
的电工组,共同进行故障抢修。这样一来,饶队长就成了
整个抢修队最关键的人,也是最忙的人。因为抢修,前年
的除夕夜,一家人因为等他,吃年饭的时候,正好是新年
钟声敲响的时候;同样是因为抢修,去年的年夜饭,他压根
儿就没能参加。
在他的日程表上,既没有 8小时内外之分,也没有星期天或
节假日的休息。只要是客户一个电话,哪怕是狂风暴雨、
哪怕是烈日当头、哪怕是夜深人静,亦或是饭碗拿在手上
扒向嘴里,也要立马放下,迅速赶赴故障现场。
标签: #先进事迹
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供电公司优秀员工先进事迹材料(16篇)篇1:供电公司先进事迹在浠水县清泉城区,有一辆白色的供电抢修服务车,常穿梭在大街小巷,把爱心和光明播撒到城市的每个角落,这就是在浠水县城远近闻名的“电力110抢修队”。说到抢修队,许多城区的居民都不陌生,尤其是对队长饶国勤,更是记忆犹新。自3月担任抢修队长至今,饶国勤带领抢修班担负着城区客户的用电抢修服务工作。6年了,为了客户的电力故障能及时排除,他几乎没有休息过一个双休日。即使生病,也是能不去医院就尽量撑着,实在熬不住了,就去附近诊所挂个掉瓶,可是一接到抢修电话,拔下针头,就得冲向现场由于多年来始终不渝地将爱心和平安传递到千家万户,他也多次被市、县公司评...