(4篇)(最新版)医德医风建设实施方案
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2024-05-08
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(最新版)医德医风建设实施方案
(4 篇)
医德医风建设实施方案 1
为进一步加强医院医德医风建设,提高医务人员的职
业道德素质,不断改善提高医疗服务质量,更好地为广大
群众提供优质服务,根据上级文件精神和要求,结合医院
实际,制订本实施意见。
一、指导思想
以改进工作作风,提高医疗技术,提升服务质量为主
要目标,严格落实“九不准”,深入开展纠正医药购销和
医疗服务中的不正之风专项治理活动,强化教育,完善制
度,加强监督,进一步增强全院职工的宗旨意识、责任意
识、服务意识、廉洁意识,促进医院医德医风建设的深入
开展,构建和谐医患关系,为广大群众提供更加优质的医
疗服务。
二、总体目标
(一)优质服务进一步加强。明确“以人为本”的主动服
务意识,宗旨观念进一步增强;服务态度进一步改善,医
疗环境、服务流程进一步优化,医患关系进一步密切,收
费价格公示制、一日清单制度进一步落实,保障安全医疗
群众投诉率和医疗纠纷明显降低,无重大医疗差错事故发
生。
(二)医疗质量进一步提高。医院质量管理、诊疗服务、
医疗收费、院务公开等各项制度全面落实,医疗技术操作
行
为及时规范,合理用药和病历文书及时检查整改和持
续改进,各项医疗和护理质量明显提高。
(三)医德医风进一步好转。广大干部职工对开展医德医
风建设重要性和紧迫性的认识进一步深化;职业责任感、
荣誉感进一步增强;自我教育、自我管理、自我约束的自
觉性进一步提高;依法执业、廉洁行医、文明行医的行业
新风进一步树立。
(四)社会综合满意度显着提升。加强医院内部管理,强
化服务意识,牢固树立以病人为中心的服务理念,全面落
实医改工作要求,提高医院整体服务水平,减轻病人负担
不断提升社会综合满意度。患者对医护人员服务态度的满
意率达 95%以上,患者投诉纠纷处理率达 100%。
三、主要措施
(一)加强医德医风教育
1.开展以爱岗敬业为核心的时代精神和廉洁自律为核心
的职业精神教育,把核心价值观融入到医德医风教育中,
弘扬医务人员“敬佑生命、救死扶伤、甘于奉献、大爱无
疆”的精神。
2.通过集中授课、观看教育片、会议等多种形式,开展
法律法规、“九不准”、医疗机构从业人员行为规范、医
院医德考评实施方案、医院廉洁行医规定以及违规违纪处
理办法等学习教育活动,医院每年组织集中学习不少于2
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(最新版)医德医风建设实施方案(4篇)医德医风建设实施方案1为进一步加强医院医德医风建设,提高医务人员的职业道德素质,不断改善提高医疗服务质量,更好地为广大群众提供优质服务,根据上级文件精神和要求,结合医院实际,制订本实施意见。一、指导思想以改进工作作风,提高医疗技术,提升服务质量为主要目标,严格落实“九不准”,深入开展纠正医药购销和医疗服务中的不正之风专项治理活动,强化教育,完善制度,加强监督,进一步增强全院职工的宗旨意识、责任意识、服务意识、廉洁意识,促进医院医德医风建设的深入开展,构建和谐医患关系,为广大群众提供更加优质的医疗服务。二、总体目标(一)优质服务进一步加强。明确“以人为本”的...