舆情回应处置工作自查报告
VIP专免
2024-05-07
999+
14.65KB
8 页
海报
侵权投诉
某局政务舆情回应处置工作自查报告
根据《关于报送政务舆情回应工作有关材料的通知》（x政
公开函〔xx〕x号）要求，现将我局政务舆情回应处置工作自查
情况报告如下：
一、政务舆情回应工作制度、机制建立情况
我局始终将政务舆情回应工作作为单位重要工作来抓，切
实履行政务舆情回应主体责任。以“收集民意、倾听民声、了
解民情、解决民忧”为宗旨，以提高执行力为目的，进一步拓
展港航海事与群众沟通的渠道。一是成立了政务舆情回应领导
小组，单位主要负责人任组长，分管领导任副组长，各科室相
关负责人为成员，局办公室负责承办网络理政、网络舆情处置
的具体工作。二是制定了《xx 市xx 局政务舆情回应制度》，对
政务舆情回应工作职责分工、信息收集、处理流程等作出了具
体规定。三是建立健全政务舆情的监测、研判、回应机制，落
实回应责任。涉及我局重大政策、重要决策部署的政务舆情，
按照分级负责、谁主管、谁负责的原则进行回应，涉事责任部
门是回应的第一责任主体，涉及多个部门的政务舆情，相关部
门按照责任分工做好回应。
二、主要做法
（一）注重平台管理。
我局积极利用“人民网地方留言版”、“书记市长信箱”
港航海事网站“办事指南”、“政民互动”等网络理政平台，
搭建与网民沟通互动的工作平台，拓宽收集网上群众对港航海
事工作意见建议和问题反映的渠道，通过网络理政平台，进一
步深化和推进政务公开，为广大服务对象提供方便快捷的咨询
服务。为加强平台管理，提高办理效率，我局对回复和办理均
规定了时限要求，特别是书记市长信箱，一般要求回复不超过 5
个工作日，比较复杂、涉及多个部门的问题不超过 10 个工作日。
对每件政务舆情，均由对应科室处理答复，专门人员归纳整理 ，
整个工作过程流程清晰、归责明确。
（二）明确舆情标准。我局明确各部门需重点回应的政务
舆情标准：对我局重大政策措施存在误解误读的、涉及公众切
身利益且产生较大影响的、涉及民生领域严重冲击社会道德底
线的、涉及突发事件处置和自然灾害应对的、市政府要求我局
主动回应的政务舆情等。舆情监测过程中，如发现严重危害社
会秩序和国家利益的造谣传谣行为，我局在及时回应的同时，
应将有关情况和线索移交公安机关、网络监管部门依法依规进
行查处。
（三）强化舆情时效。对发生的政务舆情，快速反应、及
时发声。对突发事件的政务舆情，第一时间（最迟 24 小时内）
摘要：
展开>>
收起<<
某局政务舆情回应处置工作自查报告根据《关于报送政务舆情回应工作有关材料的通知》（x政公开函〔xx〕x号）要求，现将我局政务舆情回应处置工作自查情况报告如下：一、政务舆情回应工作制度、机制建立情况我局始终将政务舆情回应工作作为单位重要工作来抓，切实履行政务舆情回应主体责任。以“收集民意、倾听民声、了解民情、解决民忧”为宗旨，以提高执行力为目的，进一步拓展港航海事与群众沟通的渠道。一是成立了政务舆情回应领导小组，单位主要负责人任组长，分管领导任副组长，各科室相关负责人为成员，局办公室负责承办网络理政、网络舆情处置的具体工作。二是制定了《xx市xx局政务舆情回应制度》，对政务舆情回应工作职责分工、信...
