数字政府改革建设工作报告
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2024-05-07
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数字政府改革建设工作报告
根据有关工作要求，现将**市推进“数字政府”改革建设工作情况汇报
如下：
一、“数字政府”改革建设主要工作情况
为贯彻落实省委省政府关于统筹发展电子政务和加快推进“互联网+政务
服务”的决策部署，对接省“数字政府”建设的总体要求，积极开展各项建设
工作。编制完成了《**“数字政府”改革建设方案》，启动了《**“数字政
府”建设总体规划（20**年-2022 年）》、《**市电子政务外网建设规划》等
顶层规划研究工作，开展了市民服务中心、一体化政务服务平台和政务云平台
建设等工作。
（一）基本完成方案起草。根据中央和省有关工作要求以及市委市政府
主要领导批示精神，进一步深化我市“数字政府”建设和“放管服”改革，在
学习借鉴省内外先进城市工作经验做法的基础上，结合我市实际，起草了《**
“数字政府”改革建设方案》(以下简称《方案》)，明确了“数字政府”改革
建设的总体要求、主要任务、实施步骤和保障措施。目前，《方案》已征求各
有关部门和镇街（园区）意见，根据各部门、各镇街（园区）反馈意见，修改
形成《方案（送审稿）》,目前已提交市委市政府审议。
（二）加强政企合作工作机制。积极与华为技术有限公司在“数字政
府”等重点建设领域开展全方位战略合作，共同推进数据开放、共享和融合发
展，充分发挥华为公司在信息技术方面的行业优势，双方建立联合工作管理机
制，启动了《**“数字政府”建设总体规划（20**年-2022 年）》的相关工作，
已经完成第一轮**个部门的现场调研，正逐步厘清各业务部门数据资源情况，
研究总体规划具体实施路径，共同推进**“数字政府”建设工作。
（三）探索“管运分离”的建设运营模式。以“管运分离”为原则，积
极与市国资委、市财政局研究讨论组建市国有资产控股性质的“数字政府”建
设运营公司的有关问题，在体制机制上对接省政府成立的“数字**”网络建设
有限公司，形成管、运两级层面的对接机制。
（四）强化基础设施平台建设。
一是政务网络平台方面，启动了《**市电子政务外网建设规划》编制工
作，正在开展**电子政务外网的调研，研究试点电子政务外网与各部门非涉密
业务专网融合及业务系统数据交换模式；二是政务云平台方面，20**年*月，制
定《**市政务云平台统筹建设工作方案》、20**年*月编制完成《**市政务云平
台建设方案》，市政务云平台的建设计划按照“政企合作、管运分离”的模式，
不再自行投资建设，以购买服务的采购模式，引入两到三家符合资质要求的云
服务商，依托电子政务外网，建立全新的政务云平台架构，统一为全市提供服
务，满足我市信息化项目对云资源的需求；三是资源共享平台方面，平台通过
对各部门政务信息资源的梳理整合，以政务信息资源目录为基础，实现了各部
门政务信息资源的集中管理、有序共享和综合利用，初步形成了全市的“政务
大数据汇聚中心”；四是一体化政务服务平台方面，20**年*月，启动一体化政
务服务平台建设，现已完成工程建设投资审批改革专区事项的梳理工作，并完
成本地事项库、大厅窗口综合收件系统、投资项目并联审批系统、云叫号等子
系统的开发工作，同时完成了松山湖建设工程并联审批专厅的软硬件配套的开
发及安装调试，已于 20**年*月**日正式对外开放。
（五）开展政务信息系统整合共享和清查摸底工作。20**年*月，市政府
正式印发《**市政务信息系统整合共享工作实施方案》，全面摸清了我市各镇
街、各部门政务信息系统和数据资产底数，共核实和清理了**个“僵尸”信息
系统，基本完成全市信息系统的清理工作。
（六）加强市民服务中心建设。全面开展**国际会展中心改造为市民服
务中心办事大厅的一期建设工作，完成了《**市民服务中心办事大厅信息化项
目》可研报告的专家评审。同时，逐步开展整合各职能部门服务大厅入驻市民
服务中心的相关工作，深入推进“三集中三到位”的政务服务改革。
二、以“数字政府”改革建设推进审批服务提速
（一）深化网上办事服务。根据全省集约化平台改造升级要求，统一身
份认证、统一事项目录、统一效能监督、统一智能客服和知识库、统一申办受
理系统，提升网上全流程办理率、上网办理率、网上办结率，减少申请人到现
场次数。在**政务服务网上建设企业专属页、市民个人网页、登记注册一网通、
六年免检检验标志申领、莞穗通办等个性化推荐服务专区，围绕各项政务服务
主题提供一站式办理。针对医疗、教育、交通、税务、企业登记注册等与群众
息息相关的办事服务内容，推进事项逐步进驻“**政务服务”手机APP 并通过
手机移动办理。拓展移动办事渠道，丰富微信城市服务、支付宝城市服务、微
信公众号等服务内容，提供积分入学查询、公积金缴存情况查询、车驾管服务
和社保缴存情况查询等便民服务。整合邮政速递服务，与 EMS 系统实施对接，
办事人在**政务服务网申办事项时，可自主选择用邮政上门揽收申报材料或寄
递办事结果服务，减少办事人跑动现场的次数。
（二）推进建设工程项目审批全面提速。
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数字政府改革建设工作报告根据有关工作要求，现将**市推进“数字政府”改革建设工作情况汇报如下：一、“数字政府”改革建设主要工作情况为贯彻落实省委省政府关于统筹发展电子政务和加快推进“互联网+政务服务”的决策部署，对接省“数字政府”建设的总体要求，积极开展各项建设工作。编制完成了《**“数字政府”改革建设方案》，启动了《**“数字政府”建设总体规划（20**年-2022年）》、《**市电子政务外网建设规划》等顶层规划研究工作，开展了市民服务中心、一体化政务服务平台和政务云平台建设等工作。（一）基本完成方案起草。根据中央和省有关工作要求以及市委市政府主要领导批示精神，进一步深化我市“数字政府”建设...
