关于社区网格化管理工作情况汇报
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2024-04-09
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关于社区网格化管理工作情况汇报
近年来，我区网格化管理工作的推行，带动社区工作由被
动变为主动，管理模式由粗放变为精细，应急处置由突击
变为常态，社区的管理和服务水平得到提升，条块间的协
同性、互助性和综合性得到增强，提高了办事效率，拉近
了街道、社区与居民之间的距离。虽然我区社区网格化管
理取得了可圈可点的成效，但在运行过程中还存在一些问
题与不足，阻碍着我区网格体系总体功效的发挥，亟需改
进与提升。
一、存在的问题
（一）网格化运行有待加强宣传。由于城市社区居民素质
层次不同，不少人注重隐私，社区网格服务人员入户走访
采集信息过程中，经常会“避而不见”，还存在不开门、
不配合的情况发生。社区网格不是行政部门，没有行政执
法权，且人员少，工作量大，对于信息采集、社区管理等
工作显得力不从心，往往无法采集到第一手资料。
（二）网格人员数配备有待规范。目前我区社区在网格管
理中普遍实行了网格划分、分片包干，网格内人员结构复
杂，流动人口和常住人口混杂，个体利益诉求差距大。同
时社区行政类工作任务的日益繁重，各级各类检查、考核
评比不断涌向社区，致使社区疲于应付、超负荷运转，社
区网格工作人员配备又不足，使得网格员深入“网格”、
深入群众，搞
好管理与服务的时间和精力受限，不利于各项信息的收集
和反馈，不利于网格管理各项细化工作的落实到位。
（三）网格员队伍建设有待加强。网格化管理服务对基层
工作人员的素质和能力要求大大提高，网格员不仅要处理
好网格内的所有事务，还要兼顾好各自的分工工作。网格
员工作内容涉及综治维稳、消防安全、民政优抚、宣传党
建、环境卫生、人社劳动、社保老龄等方方面面。“一专
多能、一岗多责”，对其综合素质提出更高要求。而我区
的网格员素质参差不齐，离全能型网格员还有一定距离，
同时我区的网格员培训系统尚没有形成体系，一系列因素
大大影响了社区网格化管理服务水平的提高。然而，我区
的网格员多为公益性岗位人员，工作、心理压力较大而工
资不高、待遇不全使得网格员工作积极性不太高，流动性
非常大。
（四）属地管理机制尚不完善。目前部门与部门之间、部
门与乡镇（街道）之间，条块分割。公安暂住人口、城市
管理、卫计、应急管理、便民服务等信息网络尚未整合，
无法实现资源共享和动态化管理，难以形成社区网格管理
与组团服务的强力支撑。相关部门、乡镇（街道）对社区
“网格化管理、组团式服务”工作也存在粗放管理、应付
上级的现象，“人随事走”没有落实。乡镇（街道）对社
区缺少持久深入的支持力度，整体联动融合、实施监督强
摘要：
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关于社区网格化管理工作情况汇报近年来，我区网格化管理工作的推行，带动社区工作由被动变为主动，管理模式由粗放变为精细，应急处置由突击变为常态，社区的管理和服务水平得到提升，条块间的协同性、互助性和综合性得到增强，提高了办事效率，拉近了街道、社区与居民之间的距离。虽然我区社区网格化管理取得了可圈可点的成效，但在运行过程中还存在一些问题与不足，阻碍着我区网格体系总体功效的发挥，亟需改进与提升。一、存在的问题（一）网格化运行有待加强宣传。由于城市社区居民素质层次不同，不少人注重隐私，社区网格服务人员入户走访采集信息过程中，经常会“避而不见”，还存在不开门、不配合的情况发生。社区网格不是行政部门，没有行...
